Politique de confidentialité

La société WEKISMART SARL, qui exploite l'enseigne WEKI SHOP et le site weki.ma, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

WEKISMART SARL – enseigne WEKI SHOP
📍 Avenue Tah, en face de l'agence inwi, Dakhla, Maroc
✉️ E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

Votre nom et prénom
Votre numéro de téléphone
Votre adresse de livraison et votre ville
Votre adresse e-mail (si vous la communiquez)
Le détail de vos commandes et de vos demandes de réparation

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et confirmer vos commandes
Livrer vos produits
Assurer le suivi de la garantie, des retours, des échanges et des réparations
Vous contacter par téléphone ou WhatsApp au sujet de votre commande
Améliorer nos services

4. Partage des données

WEKISMART SARL ne vend et ne loue jamais vos données personnelles.

Vos informations sont transmises uniquement aux partenaires nécessaires au traitement de votre commande, comme la société de livraison (nom, téléphone et adresse), ou lorsque la loi l'exige.

5. Paiement

Le paiement se fait à la livraison ou par virement bancaire. Nous ne demandons ni ne conservons jamais vos coordonnées de carte bancaire.

6. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi de la garantie et au respect de nos obligations légales. Nous prenons les mesures nécessaires pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, par exemple pour mémoriser le contenu de votre panier.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected], par téléphone au 06 61 71 42 66 ou par WhatsApp au 06 00 72 19 71.

9. Modification de cette politique

WEKISMART SARL peut mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.